2025-12-31 10:12:59
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最近，南京市公安局秦淮分局商旅核心区安保PTU行动队在正常巡查过程中，注意到一位女士独自蹲在街边，用手捂着脸哭泣。队员马上上前了解情况，经过细致交流得知，她是一名才工作三天的外卖送餐员，刚刚完成一单配送任务，回头就发现自己的电动自行车不翼而飞，在周围反复寻找未果，一时焦急忍不住落泪。
掌握状况后，PTU队员首先宽慰这位女士的情绪：“别担心，我们和你一起找，一定能找到的。”随后，队员们分成两组，一组详细询问她停放车辆的具体地点和时间，联系警务一中队调取附近监控录像进行查看；另一组则在停车区域周围展开全面搜索。经过一段时间的寻找，队员们最终在商场旁边的停车区找到了女士的电动车。原来，女士由于对周围环境不太熟悉，错误地将电动车停在了主要道路上，商场工作人员为了维持交通顺畅，把车辆移动到了规定的停车区域，这才导致了这场“误会”。
电动车找回后，女士的情绪稍微好转，但想到耽误了后面的订单派送，很可能会因为超时被罚款，她又开始掉眼泪。PTU队员见状，协助女士在外卖平台上进行协调处理，成功帮她申请了无责任取消后续订单。
本以为事情已经圆满解决，可女士联想到最近生活中的各种烦心事，委屈的感受再次袭来，仍然止不住哭泣。“我们懂你，你已经做得很棒了……在我们面前可以完全放松……”看到这个情况，队员们并没有立即离开，而是特意为女士购买了热饮和食物，坐在她身旁耐心听她诉说，鼓励她勇敢面对生活中的挑战。
在PTU队员的温暖陪伴和细心疏导下，女士的心情慢慢恢复平静，向PTU队员表示感谢后离去。
扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 秦公轩 曹慧琴
校对 陶善工
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