对话CloserStill传媒传播总监:直面TikTok的挑战与机遇

2025-09-30 03:18:38

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短视频平台TikTok已风靡全球。据DemandSage数据显示,其用户规模达15.9亿。尽管在美国遭遇阻力,但近期发展表明这个平台已站稳脚跟。

自2024年4月起,CloserStill传媒集团开始运用TikTok进行活动推广与品牌建设。其视频内容涵盖伦敦新总部导览、现场活动纪实以及潮流短片等多元形式。

对话CloserStill传媒传播总监:直面TikTok的挑战与机遇

《贸易展执行官》青年专业者专栏特邀CloserStill传媒传播总监Rachel Kilmartin,深入解读该机构的TikTok运营策略,并为活动主办方提供实操建议。

安德鲁:TikTok能实现哪些其他营销平台无法达成的目标?

瑞秋:TikTok专精于垂直领域。其算法能在数分钟内精准识别用户兴趣,通过追踪跳过、重播、停留时长等被多数平台忽略的行为数据,实现基于真实互动而非口头宣称的精准触达。这对会展从业者而言意义重大——就像展馆里的参观者会循兴趣自由探索,TikTok在线上复刻了这种沉浸式体验,让你自然连接潜在受众。更独特的是,无需经年累月的内容积累,新账号也能快速获得精准推荐。

安德鲁:TikTok为贵机构带来哪些实际效益?

瑞秋:今年夏季活动淡季时,我们通过TikTok展示内部创新举措与员工价值主张。平台活力与我们职场氛围高度契合,使招聘页面流量激增,职位申请量显著提升。进入秋季活动旺季后,我们转向展现实体展会专业能力——全球200多场活动、850名员工的实战经验与创新案例,为我们提供了源源不断的优质内容。

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安德鲁:哪些内容类型最受欢迎?

瑞秋:真实感是关键。记录会展工作的趣事、办公室日常或员工热情分享的视频最易引发共鸣。我们曾与实习生于合作系列视频,结合热门音频传授数字营销知识,这种兼具趣味性与教育性的内容精准触达目标群体,效果超出预期。

安德鲁:TikTok营销存在哪些风险?

瑞秋:主要风险在于公开曝光度。员工在开放平台亮相时可能遭遇不当评论,但这与其他社交平台并无二致。核心在于保持警觉——及时监控评论区,清除不良内容,全面守护员工与品牌形象。

安德鲁:对平台运营有何心得?给新手的建议是什么?

瑞秋:切忌过度设计,重在轻松呈现。TikTok不同于邮件营销等传统渠道,用户更青睐原生内容。无需专业摄制设备,普通手机即可完成拍摄剪辑。建议配备中端麦克风,自然捕捉工作场景与活动现场。越随性自然,传播效果越佳。

安德鲁:能否分享平台实践中的经验教训?

瑞秋:最大启示是传播速度的不可控性。某次周末露营时手机无信号,归来发现一条视频已获20万次播放。虽然曝光效果显著,但也引来负面评论。这印证了之前强调的风险管理——必须建立应急机制,确保内容爆火时能及时应对。

安德鲁:年轻从业者对平台常见哪些误解?

瑞秋:首先,“仅限Z世代”的认知早已过时。早期用户虽以年轻人为主,但目前全球16亿用户中近半超过30岁,千禧世代占比达三分之一。其次,“唯有舞蹈热潮”的刻板印象也不准确。平台已发展成熟,算法致力于连接真实兴趣,而会展行业恰恰需要这种动态内容生态。美国用户日均使用时长近1小时,特别适合通过演讲集锦、幕后花絮等碎片化内容制造稀缺感,这是其他渠道难以比拟的优势。

安德鲁:应避免哪些策略误区?

瑞秋:最忌临阵磨枪——仅在展会前开通账号,沉寂数月后断言平台无效。成功关键在于全年持续培育垂直社群。应制定年度内容战略,系统规划行业洞见、趋势解读、人物专访及幕后纪实,用稳定输出维持受众粘性,从而获得算法长期青睐。

安德鲁:还有其他补充建议吗?

瑞秋:欢迎关注TikTok账号@closerstillmedia获取更多精彩内容!

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