2025年度值得关注女性：CEM认证者英格·奥托根

芝加哥——我们继续聚焦《贸易展执行官》杂志评选的2025年度值得关注女性，本期介绍杜塞尔多夫展览北美公司国际活动高级经理、CEM认证者英格·奥托根。

奥托根通过推动参展商与观众参与度，持续提升主办方的品牌影响力与辐射范围，并成功主导了杜塞尔多夫线缆管材展墨西哥分展的落地。

我们与奥托根探讨了她的卓越成就、专业人脉构建之道等关键议题。

安德鲁：您是如何进入会展行业的？是早有规划还是机缘巧合？

英格：纯属意外。我最初在办公楼下的咖啡馆工作，后来通过实习踏入这个领域。

当时我甚至不知道会展行业的存在。但当我真正接触后，立即产生了归属感。

这个行业充满活力、节奏迅捷，更承载着连接人群的使命，这些特质深深吸引了我，让我决心在此深耕。

安德鲁：能否谈谈您主导墨西哥线缆管材展落地的经历？

英格：这是最具挑战性也最富成就感的项目之一。我参与了从零到一的全过程，深刻体会到打造一场展会所需的统筹协调与战略规划。

特殊之处在于，虽然我们拥有坚实的参展商基础，但当地市场仍需培育。得力于合作伙伴与团队的支持，我们最终成功攻克了这一难题。

安德鲁：您如何提升参展商与观众的参与度？

英格：我始终在这一领域学习调整。参展商与观众如同硬币的两面，展会的成功离不开二者的良性互动。

建立这种协同效应是我的持续关注点。最有效的方式是清晰沟通、定制化营销，并为双方创造价值触点。

当参展商感受到观众的热情，观众发现心仪的展商时，展会便能形成自然增长的势头。

安德鲁：您追求卓越工作的动力是什么？

英格：会展工作独具魅力。我们是推动行业与经济前行的隐形力量。

这种认知激励我全力以赴。每场活动都需要调动不同技能与资源来解决问题、服务客户。

最让我振奋的是见证各方协同——参展商、观众、供应商携手共进，最终凝聚成超越个体的宏大成果。参与这个过程正是我追求卓越的动力源泉。

安德鲁：作为女性从业者，您遇到过哪些重大挑战？如何克服？

英格：我们的行业涉及众多领域，有时我会忽略某些领域女性仍是少数群体。在这些情境中，我常需要向客户双重证明自己：先争取话语权，再建立信任感。

充分的准备、持久的坚持以及与重视成果者建立联系，帮助我跨越了这些障碍。长此以往，稳定的专业表现胜过万语千言，这也塑造了我为后来者铺路的工作方式。

安德鲁：您如何保持工作与生活的平衡？又如何鼓励他人做到这点？

英格：在这个行业，职业倦怠真实存在且可能突然袭来。由于负责多个不同周期的大型展会，我认真对待休息时间，并提醒自己充分的休息才能应对次日挑战。

两个年幼的孩子帮助我划清工作界限——下班后我会完全切换状态，全心陪伴家人。

我也为数字设备设定明确边界：虽然手机装有工作应用，但我会关闭通知、隐藏图标，确保每次查看都是主动选择。

休假期间绝不查看工作邮件与应用，尽最大可能区隔工作与生活。

既然工作全力以赴，休息时我也全心投入自我与家庭。关键在于消除愧疚感，将休息视为高效工作的重要组成部分。

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安德鲁：您认为会展行业应如何改进以更好支持女性领导者？

英格：现在已有许多聚焦女性支持的行业活动、项目与组织。“值得关注女性”等奖项提升了能见度，让成功故事得以传播。

这已成为我最欣赏的行业特质之一——众多女性崭露头角，会展行业女性CEO的比例已超过许多其他领域。

令我印象深刻的是，女性不仅突破了过去封闭的职位壁垒，更致力于为后来者开辟多元化成功路径。

正是这种集体进步而非个人胜利，让变革显得真实可感。

安德鲁：您认为会展行业的下一个重大变革将是什么？

英格：相比技术与制作，当前会展最珍贵的价值在于提供真实的人际连接。人们已对数字信息过载感到疲惫，他们更珍视深度对话空间、精心策划的社交网络以及基于信任的小圈子。

专注营造这种环境的组织将脱颖而出，因为人际连接正成为会展体验中最令人难忘的部分。

安德鲁：您对行业新人有什么建议？

英格：建议新人全面了解展会的各个环节。市场营销、运营管理、现场执行各有其挑战与节奏，理解其内在关联能让工作更顺畅。

保持好奇心、勤于提问、用心观察。大多数从业者都乐于分享经验。

安德鲁：您在构建行业人脉网络方面有哪些有效策略？

英格：我仍在持续探索，但发现保持稳定参与度是最佳策略之一。无论是大型展会、小型聚会还是行业对话，持续露面能建立熟悉度与信任感，最终转化为真实的人际关系。

安德鲁：导师在您职业发展中扮演什么角色？女性应如何寻求并培养这类关系？

英格：导师制对我的职业发展至关重要，我很幸运一路遇到优秀引路人。在这个行业，即使是与经验者同巡展场，听其讲解观察要点与运作逻辑，都可能带来质的改变。

会展行业的优势在于存在大量女性互助项目与聚会。参与这些活动、建立联系，往往能自然衍生出导师与学员的关系。

安德鲁：您如何跟进行业趋势变化？会推荐哪些资源？

英格：我通过阅读《贸易展执行官》等行业刊物及参与行业活动保持更新。小型圆桌讨论——如观众招募与展位销售研讨会——也极具价值，既能了解最新工具策略，又能与实时实践的同侪深入交流。

安德鲁：您对会展行业女性的未来有何展望？如何促进包容性与多样性？

英格：我期待未来各层级领导岗位对女性而言是可达成的常态，而非特例。女性已在CEO和高管职位上表现出色，这种趋势将持续增长。

为促进包容多元，行业需要建立更多凸显各阶段人才的项目，并提供真实成长机会。

同时必须关注母亲与照料者的现实需求。通过产假支持、弹性工作制及家庭友好政策，帮助女性无需在事业与家庭间艰难抉择。

开辟通道、扫除障碍，才能让未来的领导者不仅抵达高位，更能蓬勃发展。

安德鲁：还有什么想补充的吗？

英格：很荣幸身处这个依靠连接与协作蓬勃发展的行业。它给予我无数成长机遇，我也期待与同仁共同塑造行业未来。

特别感谢杜塞尔多夫展览北美公司的同事们，你们是我成长之路的重要支撑。当然更要感谢家人的持续支持，他们让我能全心投入这份事业。

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