2026-05-06 04:35:42
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尽管50%的组织者认为电子邮件是最有效的策略，但70%的用户表示企业防火墙会拦截邮件投递，48%认为该渠道对年轻参会者的触达效果不佳，45%则指出存在数据报告不准确的问题。
芝加哥讯——贸易展高管（TSE）、利普曼咨询公司与EVOLIO营销公司再度联手开展行业调研，聚焦参会者获取趋势。研究发现，行业正面临参会者留存困境，且在潜在客户开发过程中严重依赖已知受众群体。
"这项研究印证了我们已知的许多情况，包括重复参会率低以及对往届参会者名单的过度依赖，"利普曼咨询公司总裁萨姆·利普曼表示，"这是首次将这两组数据并列呈现的研究，应当为参会者获取领域的营销人员敲响警钟。"
参会者获取趋势与衡量指标
两个关键数据点凸显了活动行业亟需重新聚焦参会者留存策略：48%的受访者表示首次参会者数量有所增加，但同期仅有22%的受访者称重复参会者数量上升。
更严峻的是，38%的组织者表示每个机构的参会人数出现下降。由于获取新参会者的成本高于留存现有参会者，专注于深化与现有客户及回头客关系的活动组织者，更易培养忠诚度并推动重复参会。
报告同时指出，尽管组织者收集了角色、兴趣、行业、采购权限等详尽注册数据，但这些数据尚未转化为个性化触达。这一差距意味着，在利用收集数据满足受众对个性化活动体验的需求方面，存在巨大的未开发机遇。
参会者获取策略
调查结果明确显示，多渠道参会者获取策略是制胜法宝：超过75%的受访者使用付费社交媒体（78%）、数字广告（83%）、社交帖子（96%）和邮件群发（100%）。超过半数受访者采用展商"嘉宾"票、平面广告和同行邀请等方式。
尽管电子邮件是使用最广泛的参会者获取手段（所有受访者均使用该渠道），但诸多挑战随之浮现。50%的组织者认为邮件最有效，但70%的用户反映企业防火墙阻碍投递，48%认为其对年轻参会者触达不足，45%则对数据准确性存疑。
潜在客户开发凸显已知受众的重要性
数据显示，活动组织者最常用的潜在客户来源包括：往届参会者名单（91%）、专业网络/社交媒体（82%）、网站线索（73%）和客户关系管理系统（70%）。
57%的受访者利用行业协会/名录及行业活动参展作为来源，较少受访者使用B2B数据供应商（36%）、邮件发现工具（13%）和数据增强工具（12%）。
前四大来源表明，组织者在已知、可识别且与活动或机构已有联系的受众群体中获得了最大成功和吸引力。
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人工智能应用进展
研究还询问了组织者在活动中使用AI的情况。数据显示，写作与内容创作是AI的首要应用场景，67%的用户将其用于营销，46%用于反馈收集与分析，41%用于支持与客户服务，另有41%用于设计与图形处理。
虽然主要应用场景并不令人意外，但研究确实发现，行业经验不足10年的专业人士中仅46%使用AI，而经验超过10年的从业者中82%已采用该技术。
"我很高兴看到与一年前相比，AI在活动工作流程中的应用大幅增加，这表明我们的行业正从对AI的好奇转向实际应用，"EVOLIO营销公司总裁乔·费德布什表示，"令我惊讶的是，新入行专业人士的使用率反而低于资深从业者，且大多数应用仍停留在相对基础和执行层面，集中于内容、营销、支持与分析，而非那些可能重塑活动策划、衡量与优化的战略性或代理型应用。"
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