百思买、诺德斯特龙和塔吉特如何借力电商平台

2026-01-14 06:50:46

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电商平台如今已成为零售业的关键组成部分,传统零售商纷纷采用数字平台,允许第三方卖家在其自有库存之外上架商品。

对百思买、诺德斯特龙和塔吉特而言,将电商平台整合到其在线网站并非仅仅被视为一项独立的业务流——它本身就是更广泛企业战略的一部分,尤其是在塔吉特首席数字与营收官莎拉·特拉维斯所称的"规模化精选"方面。

百思买、诺德斯特龙和塔吉特如何借力电商平台

"谈到塔吉特,我们是一家以商品精选闻名的公司——过去七年来,我们精选全国性品牌、新兴品牌、自有品牌以及平台商品,"特拉维斯在2026年全美零售联合会大型展会上表示,"电商平台在帮助我们识别趋势方面发挥着巨大作用,因此对于整体品类战略而言,它扮演着非常重要的角色。"

电商平台还使零售商能够展示和销售那些在实体店中可能没有足够空间陈列的商品——即便是像塔吉特或百思买这样的大型商店。例如,塔吉特的平台包含家具类商品。"在店内占用大量空间摆放笨重大件商品对我们来说并不合理,"她说,"我们将这类商品转移到平台,然后在店内开辟了非常酷的体验区,比如装饰品专区。"

更多商品选择也是百思买电商平台背后的驱动力,该平台于8月推出,并已取得巨大成功。

"自推出以来,我们已有约1100家卖家……但我们的SKU数量比平台推出前增加了约11倍,因此我们感到无比兴奋,"百思买首席平台与电子商务官弗兰克·贝多说。

"我们推出平台的目的严格围绕商品扩展,从经典的iPhone手机壳到翻新产品,甚至季节性装饰品或生活与体育用品。所以,当你去百思买购买超级碗电视时,现在还可以顺便带走一个芝加哥熊队扬声器,甚至一件芝加哥熊队保暖毯。"

诺德斯特龙数字与客户体验总裁米格尔·阿尔梅达表示,通过第三方供应商填补这些商品空白,使诺德斯特龙平台能够在数字领域存在空白的品类中提供产品,包括100美元以下的价格区间。

"我们的平台战略首先是一项企业和客户战略。我们推出平台是为了在更多地点服务更多客户,"阿尔梅达说,"我们希望以非常独特的诺德斯特龙方式来实现这一点。我们也非常谨慎地避免成为'万物商店'。"

他解释说,相反,该平台已成为尝试新品类、商品和品牌产品的场所。"它使我们能够更灵活、更快速,几乎能以零风险的方式涉足更多品类。"

根据这三位专家的说法,迄今为止,电商平台的尝试似乎取得了成功,但关键是要避免将平台视为一个独立、孤立的实体。

"在组织架构上,平台团队直接由我和我们的数字组织支持,但它从来不是一项数字倡议,"阿尔梅达说,"它是一项企业倡议,服务于更广泛的商品销售和客户战略。"

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